28 junio, 2021 Emarketers

Envíos de productos – Tips a tener en cuenta

tipos de envío

¿Tienes una tienda física y has decidido lanzarte al mundo online? ¿Tienes una tienda online o un ecommerce y quieres conocer nuevos tips para el envío de productos? ¿Vendes por redes sociales? Si te has hecho esta pregunta en este último tiempo ¡Seguro que este artículo te interesa!

Los envíos de productos son una parte fundamental en cualquier tienda online. Deben de complementarse con una buena página web, una buena gestión de redes sociales y una correcta estrategia de marketing para crecer en el mundo digital.

El envío de paquetería en Barcelona es importante en tu negocio. Puede ayudarte a crecer, pero si no se gestiona de forma eficiente y profesional, puede traerte numerosos problemas. Si decides contar con una empresa de transporte de paquetería especializada, el servicio podrá hacerse mucho más personalizado y orientado a tu negocio.

¿Qué debes de tener en cuenta a la hora de realizar envíos de productos de tu ecommerce?

Si vas a contratar un servicio de transporte de paquetería en Barcelona para tu ecommerce, te recomendamos que tengas en cuenta varios tips que pueden diferenciarte de la competencia:

Informa a tus clientes cuándo se haya procesado el pago y también el tiempo estimado en el que recibirán el producto

Si tienes una tienda online, no dudes en implantar una plataforma de pago segura. Eso generará confianza a la hora de realizar el pago. Cuando el pedido se haya completado y vaya a ser procesado, informa al cliente en todo momento e indica una fecha de entrega estimada de su producto. Por parte de la empresa de transporte de paquetería, se puede informar al comprador dónde se encuentra su producto y cuánto tiempo queda para recibirlo.

Informa a tus clientes cuándo se haya procesado el pago y también el tiempo estimado en el que recibirán el producto

Si tienes una tienda online, no dudes en implantar una plataforma de pago segura. Eso generará confianza a la hora de realizar el pago. Cuando el pedido se haya completado y vaya a ser procesado, informa al cliente en todo momento e indica una fecha de entrega estimada de su producto. Por parte de la empresa de transporte de paquetería, se puede informar al comprador dónde se encuentra su producto y cuánto tiempo queda para recibirlo.

Si eres un ecommerce que respeta el medio ambiente, informa a tus clientes que el packaging es ecológico o respetuoso con el medio ambiente.

La compañía es la que elige qué valores quiere transmitir a sus compradores y cómo se quiere diferenciar de la competencia. Para nosotros, el packaging ecológico es una muy buena opción. Además de respetar el medio ambiente, puedes dar a los materiales otros usos o reciclarlos para no contaminar en grandes medidas.

Si tienes que realizar varios envíos de productos diferentes, calcula su peso.

Las empresas de transporte de paquetería suelen cobrar los envíos de productos en función del peso del paquete que va a enviarse. Para los ecommerces que sólo tienen un único tipo de producto, no es necesario estar pesando el paquete, ya que siempre pesará lo mismo. En el caso de tiendas online que cuenten con varios productos, es recomendable saber cuánto pesan los productos que se van a enviar para calcular los costes del envío y poder poner su precio final.

Baraja todas las posibilidades de envío que tiene la empresa de transporte de paquetería y elige aquella o aquellas que más se adapten al buyer persona de tu tienda online

¿Tus clientes son exigentes a la hora de recibir el pedido? ¿Demandan elegir ellos la fecha y hora en la que quieren recibir el producto? ¿Solicitan modificar las fechas de entrega con frecuencia? ¿Quieren recibir el pedido rápido o no les importa recibirlo en un plazo máximo de cinco días?

Estas son algunas de las preguntas que tienes que hacerte a la hora de decidir los servicios de envío de paquetería que vas a implantar en tu tienda online. En iberexpress, contamos con varias opciones, para que puedas adaptarte a tu cliente y preferencias lo máximo posible. Puedes mirar los servicios a ecommerces disponibles en servicios de envíos.

¿Cómo es el proceso que llevamos a cabo para encargarnos de la gestión de la mercancía de tu tienda online?

En nuestra empresa de transporte de paquetería en Barcelona, nos encargamos de la gestión de la mercancía. Los pasos que llevamos a cabo son:

  1. Recepción de la mercancía. Es necesario realizar una verificación del número de pedidos que se han procesado con el stock disponible.
  2. Preparación de pedidos. En todo momento, intentamos mejorar la productividad de tu tienda. Para ello, empaquetamos la mercancía de forma adecuada y preparamos el pedido para los clientes.
  3. Control de stock. Controlamos en tiempo real toda tu mercancía.
  4. Empaquetación de los productos. En Iberexpress, también gestionamos el control de mercancías delicadas, el etiquetado de los productos y también la preparación de kits de productos.
  5. Gestión de devolución: ponemos en marcha todas las gestiones necesarias cuando un cliente solicita la devolución del producto, haciéndolo llegar de nuevo a tienda/almacén.