11 agosto, 2020 Emarketers

Estrategia de logística ecommerce – transporte de paquetería en Barcelona

Estrategia de logística ecommerce ¿Qué se debe tener en cuenta?

La estrategia de logística ecommerce cada vez es más importantes para aquellas empresas que quieran externalizar este servicio. La forma tradicional de comprar productos ha cambiado de forma radical en los últimos años. Hace unos años, era muy común tener que visitar el sitio físicamente para poder comprar productos, pero, cada vez son más los clientes que se lanzan al mundo de la compra online y solicitan que su pedido llegue a casa con rapidez y en perfectas condiciones.

El éxito del comercio electrónico no tiene límites. Cada vez son mayores los porcentajes de usuarios que compran algún producto por internet. Por ello, el valor añadido de éstos ha aumentado de forma notoria. No es necesario únicamente una atención al cliente impecable, sino que también entran en juego la correcta forma de distribución y logística que tengan los ecommerces. Dentro de la venta online, el transporte de paquetería en Barcelona cobra vital importancia y, por ello, es necesario tenerlo muy en cuenta.

Estrategia de logística ecommerce a la hora de poner en funcionamiento un negocio online

Si estás pensando abrir un negocio online ¡no descartes esa idea! El comercio electrónico, como hemos comentado con anterioridad, se encuentra en pleno auge y cada vez son más, el número de ecommerces que aumentan sus ventas gracias a internet. Es muy importante que tu ecommerce tenga una buena planificación y una estrategia de logística. Para ello, contar con una empresa de transporte de paquetería en Barcelona que pueda ayudarte en tema de transporte y logística, puede ser de gran importancia.

No es sencillo poner en marcha tu negocio online, pero si se utilizan las estrategias de logística adecuadas ¡llegar a lo más alto es muy sencillo! A continuación, vamos a ennumerar una serie de aspectos que son muy necesarios a la hora de poner en marcha tu estrategia de logística ecommerce.

Aspectos a tener en cuenta a la hora de poner en marcha tu estrategia de logística ecommerce

Gastos de envío ¿Cómo gestionarlos?

Los gastos de envío son un punto muy importante que es necesario valorar junto a empresas de paquetería en Barcelona. En numerosas ocasiones, cuando el usuario quiere realizar una compra por internet, busca que los gastos de envío sean gratis o al menos tengan un porcentaje de reducción sobre el precio. En numerosas ocasiones, prefieren añadir un producto más a su cesta de la compra para que los gastos de envío sean gratuitos.

No es de extrañar, que el usuario realice todos los pasos necesarios y cuando llegue al precio final con gastos de envío incluidos, abandone el carrito. Por ello, la estrategia de logística ecommerce en este punto debe de estar muy estudiada. Las empresas de transporte de mercancías en Barcelona suelen proponer a los ecommerces una tarifa plana para todos los paquetes a enviar, siempre teniendo en cuenta que el peso y el volumen del paquete pueden variar. ES una buena forma de que cualquier ecommerce no reduzca sus beneficios y el usuario final, pueda ver que los gastos de envío son mínimos.

Control del proceso logístico

En toda estrategia de logística ecommerce, es muy importante tener en cuenta el control del proceso logístico. Cuando un usuario solicita comprar un producto por internet, la rapidez y la eficacia cobra mucha importancia. Todos los productos que se envían a los hogares o a la dirección final del usuario que compra, deben de estar en perfecto estado. Las empresas de paquetería en Barcelona como Iberexpress, utilizan un embalaje 100% especializado para que todos los productos estén bien protegidos y lleguen a su lugar de destino en perfecto estado. Además, es conveniente que exista un proceso de seguimiento del envío para que el cliente sepa en todo momento dónde se encuentra su producto y cuándo va a conseguirlo.

Logística inversa ¿por qué es necesario tenerlo en cuenta?

¿Devolver el producto no supone en numerosas ocasiones, un problema para los ecommerces? Es muy importante dar la opción de devolver los productos al cliente como ocurriría en una tienda física. El cliente puede devolver el producto porque no le guste, no sea lo esperado, no se encuentre satisfecho o no sea la talla adecuada.

Es fundamental ofrecer al cliente diferentes opciones: devolver el dinero al cliente, darle un vale para canjear por otro producto o solicitar el mismo producto pero en otra talla.

¿Dónde enviar los productos? El destino cobra mucha importancia

Parece un punto poco importante y que en numerosas ocasiones los ecommerces se olvidan de valorar, pero los destinos de envío cobran importancia. En la actualidad, cada vez son más los ecommerces que dan la opción a sus clientes de recibir el pedido en casa o, por el contrario, ir ellos mismos a recogerlo a una tienda física. Esta última opción no tiene coste alguno y es una buena forma para clientes que se encuentren en grandes ciudades y tengan tiendas cercanas.

Conclusiones sobre la estrategia de logística ecommerce

Desde nuestra empresa de transporte de paquetería Iberexpress, creemos que estos son algunos de los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de poner en marcha una estrategia adecuada que mejore la confianza de nuestros usuarios, que pueda generar confianza a la hora de realizar la compra online y que sea valorada positivamente por todos ellos. El transporte de paquetería es un proceso fundamental en cualquier ecommerce, y por ello, es necesario que la empresa de transporte pueda recomendar y gestionarlo con total rapidez y eficiencia.

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